LIVRAISON DANS TOUTE L’UE

Livraison et expédition

De nos entrepôts en Allemagne et en France à votre adresse dans toute l’Union européenne. Choisissez DHL, DPD ou GLS lors de la commande ; la livraison prend généralement 5 à 7 jours après l’expédition.

Des informations claires Une assistance personnalisée Clients de l’UE
À vous de choisir votre transporteur. Sélectionnez DHL, DPD ou GLS parmi les options proposées pour votre adresse et les dimensions de votre commande. Le prix de la livraison est indiqué avant la validation.

COMMENT ÇA MARCHE

De nos entrepôts à votre porte

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Choisissez votre transporteur

Renseignez votre adresse et choisissez DHL, DPD ou GLS lors de la commande. Vérifiez les frais de livraison avant de valider.

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Nous emballons votre pièce avec soin

Nous choisissons un emballage adapté à la taille, au poids et à la forme de la pièce, protégeons les zones fragiles et la calons pour limiter les mouvements.

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Expédition depuis l’Allemagne ou la France

Votre commande est expédiée depuis notre entrepôt en Allemagne ou en France, selon le lieu de stockage de la pièce, puis remise au transporteur choisi.

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Réceptionnez et vérifiez

La livraison prend généralement 5 à 7 jours après l’expédition. Vérifiez l’emballage et la pièce à réception et contactez-nous en cas de problème.

NOS PARTENAIRES DE LIVRAISON

DHL, DPD ou GLS : choisissez lors de la commande

Nous travaillons avec trois transporteurs. Comparez les options disponibles et leurs prix lors de la commande, puis choisissez celui que vous préférez. La disponibilité dépend de la destination et des dimensions de la commande emballée.

DHL

Sélectionnez DHL parmi les options de livraison lors de votre commande.

DPD

Choisissez DPD si vous préférez ce transporteur.

GLS

Optez pour GLS parmi les modes de livraison proposés lors de la commande.

EMBALLÉ AVEC SOIN

Une protection adaptée à chaque pièce

Les pièces automobiles d’occasion ont des formes et des dimensions variées. Nous veillons à emballer chaque article de façon sûre pour le transport, des petits composants aux grands éléments de carrosserie.

  • Un emballage adapté aux dimensions, au poids et à la fragilité de la pièce.
  • Des matériaux de protection autour des surfaces fragiles, des angles et des points de fixation.
  • Un calage intérieur et un maintien sûr pour limiter les mouvements dans le colis.
  • Un emballage renforcé ou une solution de transport adaptée pour les pièces grandes et lourdes.

ENTREPÔTS ET DÉLAIS

Allemagne et France → toute l’UE

Nos entrepôts se trouvent en Allemagne et en France. Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne. Le délai habituel est de 5 à 7 jours après l’expédition.

  • Il s’agit d’un délai estimatif, et non d’une date de livraison garantie.
  • Les articles volumineux, les îles et les zones éloignées peuvent nécessiter un délai plus long ou un transport confirmé séparément.
  • Veuillez indiquer une adresse de livraison complète et un numéro de téléphone auquel le transporteur peut vous joindre.

À LA RÉCEPTION

Vérifiez l’emballage et votre pièce

Vérifiez l’emballage extérieur et la pièce dès que possible. Si vous constatez des dommages, demandez au transporteur de les noter, conservez l’emballage, prenez des photos nettes et contactez rapidement EuroPartHub. Ne modifiez pas la pièce pendant l’examen du problème avec notre équipe.

RÉPONSES RAPIDES

Questions fréquentes

Puis-je choisir le transporteur ?
Oui. Vous pouvez choisir DHL, DPD ou GLS parmi les options disponibles pour votre adresse et votre commande lors du paiement.
D’où ma commande est-elle expédiée ?
Depuis notre entrepôt en Allemagne ou en France, selon le lieu de stockage de la pièce commandée.
Quel est le délai habituel de livraison ?
Généralement 5 à 7 jours après l’expédition. Le délai réel peut varier selon la destination, le transporteur et les dimensions de l’envoi.
Combien coûte la livraison ?
Le prix dépend de votre adresse, du transporteur, des dimensions et du poids de la commande emballée. Les tarifs disponibles sont affichés avant la validation. Un transport spécialisé pour les pièces volumineuses peut nécessiter un devis séparé.
Comment protégez-vous la pièce pendant le transport ?
Nous utilisons un emballage adapté, protégeons les zones fragiles et calons la pièce à l’intérieur. Les articles grands ou lourds bénéficient d’un emballage renforcé ou d’une solution de transport appropriée.
Vais-je recevoir un suivi ?
Un suivi est fourni lorsque le service choisi le permet. Les premières mises à jour peuvent prendre un peu de temps après la prise en charge du colis.

BESOIN D’AIDE ?

Besoin d’aide pour la livraison ?

Envoyez-nous le lien du produit et votre destination. Nous vous aiderons à vérifier les options de livraison, notamment pour les pièces grandes ou lourdes.

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